J'ai peur de tout donner gratuitement ou l'art du marketing généreux

C'est un mardi matin, le soleil éclaire doucement les rues d’un petit village perdu en Savoie.

Isabelle, naturopathe, y ouvre son cabinet avec une pointe d'appréhension…

Elle a passé la nuit à réfléchir, à se demander comment attirer plus de clients sans trahir ses valeurs profondes. Elle a peur de créer des contenus sur Internet et de tout donner gratuitement.

Depuis huit ans, Isabelle dédie sa vie à la naturopathie.

Son parcours a débuté avec enthousiasme dans un centre polyvalent sous le regard bienveillant de son mentor parti à la retraite.

Mais maintenant, elle est seule dans ce cabinet, avec une chute régulière du nombre de clients depuis deux ans. Isabelle est consciente que la population baisse dans son petit village.

Elle essaye de se faire connaître sur Internet de personnes situées aux alentours et rêve de créer son premier programme en ligne. Mais ses débuts dans la communication en ligne n’ont pas été simples !

Elle se souvient encore de ce premier commentaire désagréable sur Instagram, comparant son travail à des "histoires de chamans". Elle a été fragilisée, et depuis, elle doute de chaque mot publié sur Internet.

Elle veut aider les gens avec ses connaissances, mais comment le faire sans se sentir comme un produit sur une étagère ?

Isabelle est bloquée. Les conseils marketing traditionnels la rebutent. Elle n’a pas fait d’école de commerce.

Mais elle sait qu'elle doit trouver une solution, car continuer comme ça n'est pas viable.

Dans cette newsletter, nous allons aider Isabelle à décoller.

Vous découvrirez des stratégies pour équilibrer contenu gratuit et payant, maintenir l'intégrité de vos valeurs et transformer votre marketing en un outil généreux et authentique.

Cet épisode est un condensé de deux formations LiveMentor : la formation marketing digital et la formation copywriting.

Ces deux formations, qui peuvent être financées à 100%, sont pensées pour des personnes comme Isabelle.

On y apprend à trouver des clients sur Internet et à utiliser les bons outils comme Learnybox, qui permet de créer et gérer des formations en ligne, diffuser des webinaires en direct, et programmer des newsletters au même endroit.

Et bonne nouvelle, Learnybox vous offre une formation gratuite intitulée Du rêve à l'action, un tutoriel de A à Z pour créer votre première formation en ligne. Découvrez cette formation ici.

Les croyances qui vous empêchent de vous lancer dans le marketing généreux

Croyance n°1 : Penser que le marketing est toujours une manipulation

Oui, certaines stratégies marketing reposent sur le mensonge et la manipulation.

Mais il y en a d’autres, alignées avec vos valeurs, et encore plus efficaces. Prenons quelques exemples :

• Partagez vos connaissances gratuitement

Rédigez des articles de blog ou des posts sur les réseaux sociaux avec une vraie qualité d’écriture. Par exemple, Isabelle pourrait écrire un article sur les avantages des plantes médicinales pour améliorer le sommeil.

• Montrez votre expertise en action

Réalisez des vidéos courtes où vous démontrez une technique ou partagez un conseil pratique. Isabelle pourrait filmer une courte vidéo où elle montre comment préparer une infusion calmante à base de camomille et de lavande.

• Créez un lien de confiance avec votre audience

Organisez des webinaires gratuits ou des sessions de questions-réponses en direct où vous pouvez interagir directement avec vos clients potentiels.

Isabelle pourrait organiser un Facebook Live chaque semaine pour répondre aux questions sur la naturopathie.

Vos clients seront des personnes reconnaissantes pour la qualité de votre marketing généreux.

Vous deviendrez leur source de confiance, le guide tant recherché.

Croyance n°2 : Ignorer les newsletters parce que "personne ne les lit"

Vous pensez que les newsletters sont aussi obsolètes que le fax ? Détrompez-vous !

À la différence d’une communication via Facebook, Twitter ou Instagram, un créateur de contenus contrôle à 100 % l’expérience d’une newsletter, qui n’est pas sensible à des changements d’algorithmes.

Tous les six mois, Facebook annonce à tous les propriétaires d’une page que leurs publications sont de moins en moins diffusées et qu’il leur faut désormais payer pour être visibles auprès des abonnés.

L’e-mail n’est pas mort !

Les newsletters, c’est comme une petite lettre d’amour que vous envoyez directement dans la boîte de réception de vos abonnés.

Pas d’algorithmes capricieux qui font la loi, juste vous et votre audience. Les newsletters ont un taux d’ouverture bien supérieur aux posts sur Instagram.

C’est l’équivalent numérique du bon vieux mot glissé sous la porte.

Il faut juste apprendre les bonnes pratiques (on en parle ci-dessous).

Croyance n°3 : Refuser de se considérer comme une marque

“Je ne suis pas une marque, je suis une personne !"

D'accord, mais pourquoi ne pas être les deux ?

Imaginez votre marque comme une petite bulle de vous-même dans l’esprit de vos clients. Quand ils pensent "bien-être", ils pensent immédiatement à Isabelle, notre naturopathe.

Une bonne marque personnelle ne vous transforme pas en robot sans âme, il met en lumière votre humanité, votre passion, votre singularité. Un joli logo, un site internet bien conçu, des témoignages sincères, tout cela aide à bâtir cette image.

• Créez un logo simple mais significatif qui représente votre activité

Utilisez des couleurs et des éléments graphiques qui évoquent votre secteur. Par exemple, Isabelle pourrait utiliser des tons verts et des images de feuilles ou de plantes pour évoquer la nature et le bien-être.

• Racontez votre histoire sur votre site web

Expliquez pourquoi vous faites ce que vous faites ou pourquoi vous avez choisi ce métier et partagez des témoignages de clients satisfaits. Ajoutez une page "À propos" détaillant votre parcours et votre vision.

Et voilà, vous êtes sur la voie pour devenir une référence incontournable, pas parce que vous êtes un produit, mais parce que vous êtes LA solution dont ils ont besoin.

Conseils pratiques pour du marketing généreux

Conseil n°1 :  Transformer la communication en un acte de partage

Le marketing généreux n'est pas une corvée, mais une opportunité de parler de ce qui vous passionne.

Voici quelques étapes pour transformer votre approche du marketing :

• Racontez votre histoire

Commencez par partager pourquoi vous avez choisi votre métier. Qu'est-ce qui vous passionne ? Pourquoi avez-vous décidé de vous lancer ? Par exemple, Isabelle pourrait raconter comment la naturopathie a changé sa vie et pourquoi elle veut désormais aider les autres à découvrir ses bienfaits.

• Partagez des conseils pratiques

Offrez de la valeur à votre audience en partageant des conseils pratiques et des astuces. Cela montre votre expertise et aide vos clients potentiels à résoudre des problèmes concrets.

Isabelle pourrait écrire un article intitulé “5 remèdes naturels pour soulager le stress” où elle expliquerait étape par étape comment utiliser des plantes comme la camomille ou la lavande pour les maux courants ou des conseils pour améliorer son bien-être quotidien.

• Soyez vous-même

N'essayez pas d'être quelqu'un que vous n'êtes pas. Votre authenticité est votre meilleur atout. Parlez comme vous le feriez à un ami, avec honnêteté et passion. Utilisez votre propre voix et ne vous forcez pas à suivre des tendances qui ne vous ressemblent pas.

• Partagez des témoignages

Utilisez des témoignages de clients pour illustrer l'efficacité de vos conseils. Isabelle pourrait écrire un article intitulé "Comment Sophie a surmonté son insomnie grâce à la naturopathie" avec des détails précis sur les étapes et les remèdes utilisés.Conseil n°2 : Utiliser les réseaux sociaux pour animer des sessions de questions-réponses en direct

C’est un excellent moyen de montrer votre expertise et d'interagir directement avec votre audience.

Voici un fonctionnement possible pour Isabelle :

• Chaque jeudi à 18h, elle se connecte sur Instagram Live pour répondre aux questions de ses followers sur la naturopathie.
• Elle crée un post quelques jours avant pour annoncer la session et inviter ses abonnés à poser leurs questions à l'avance.
• Avant chaque session, elle passe en revue les questions soumises et prépare quelques anecdotes et études de cas réels pour illustrer ses réponses.
• Pendant la session, Isabelle demande régulièrement à ses spectateurs de partager leurs propres expériences et d'interagir avec des émoticônes ou des commentaires.

Conseil n°3 : Offrir des conférences gratuites

Organiser des conférences gratuites (des webinaires) permet de récupérer les adresses emails des participants (à la différence des sessions en direct organisées sur les réseaux sociaux).

Cela vous permet de créer une base de données précieuse pour votre marketing futur. C’est tout bonus !

Voici comment procéder :

• Utilisez un outil comme Learnybox

Pas la peine d’utiliser un outil dédié uniquement aux conférences en ligne, prenez Learnybox et vous pourrez tout faire : créez et gérez vos formations en ligne, diffusez vos webinaires en direct ou encore programmez vos newsletters.

Avec Learnybox, vous avez aussi la possibilité d’automatiser l’envoi d’un cadeau après la conférence gratuite à tous les participants. Cela permet d’apporter encore plus de valeur et d’augmenter la conversion vers vos offres payantes.

• Choisissez un sujet pertinent et engageant

Pour capter l'intérêt de votre audience, sélectionnez des sujets qui répondent à leurs besoins et préoccupations.

Isabelle pourrait organiser un atelier mensuel intitulé Les bases de la naturopathie pour une vie saine. Pour le promouvoir, elle enverrait une newsletter à ses abonnés et publierait des annonces sur ses réseaux sociaux.

• Préparez un contenu de qualité et interactif

Assurez-vous que vos conférences sont à la fois informatives et engageantes. Incluez des démonstrations en direct, des exercices pratiques et des séances de questions-réponses.

Isabelle pourrait commencer ses ateliers par une présentation de 15 minutes sur les principes de base de la naturopathie, suivie d'une démonstration pratique de techniques de relaxation et d'une session interactive où les participants peuvent poser des questions spécifiques.

• Utilisez ces événements pour créer une communauté fidèle

Encouragez les participants à rejoindre des groupes ou des forums où ils peuvent continuer à recevoir des conseils et des mises à jour.

Isabelle pourrait inviter les participants à rejoindre son groupe Facebook privé “Naturopathie et Bien-être” à la fin de chaque atelier. Dans ce groupe, ils pourraient partager leurs expériences, poser des questions et accéder à du contenu exclusif.

Conseil n°4 : Lancer une campagne de mailing engageante

Les campagnes de mailing sont des outils puissants pour établir une relation directe et personnelle avec vos abonnés.

Contrairement aux réseaux sociaux, où vos messages peuvent se perdre dans le flux constant de contenu, les e-mails vous permettent de toucher directement vos lecteurs.

Voici comment les rendre efficaces et engageantes :

• Personnalisez vos e-mails

Utiliser le prénom de vos abonnés rend vos communications plus personnelles et chaleureuses. Commencez vos e-mails par "Bonjour [Prénom] !" au lieu d'un générique "Bonjour à tous." Cela montre qu'on s'adresse directement à chaque abonné, rendant la lecture plus agréable et personnelle.

• Segmentez votre liste d'abonnés

Divisez votre liste en segments basés sur les intérêts ou les comportements de vos abonnés. Cela vous permet d'envoyer des contenus plus pertinents.

Isabelle pourrait créer des segments distincts pour ceux intéressés par les plantes médicinales et ceux préférant les techniques de relaxation. Ainsi, elle pourrait envoyer des e-mails spécifiques à chaque groupe, augmentant leur pertinence et leur impact.

• Ajoutez des éléments interactifs

Incluez des sondages, des quiz ou des appels à l'action pour encourager l'engagement.

À la fin de chaque e-mail demandez des retours ou des suggestions sur les sujets que votre audience souhaite voir abordés dans les prochains e-mails. Par exemple, "Quel sujet aimeriez-vous voir abordé dans le prochain e-mail ? Répondez directement à cet e-mail pour me le faire savoir."

• Partagez des histoires personnelles et du contenu exclusif

Racontez des anecdotes de votre vie ou des histoires de réussite de vos clients pour rendre vos e-mails plus captivants.

Isabelle pourrait partager l'histoire de son propre parcours en naturopathie, comment elle a surmonté ses défis de santé grâce aux remèdes naturels, et comment cela l'a inspirée à aider les autres. Elle pourrait également envoyer un e-book gratuit sur un sujet spécifique de la naturopathie, comme "10 remèdes naturels pour améliorer votre sommeil" uniquement accessible via sa mailing list.

Conseil n°5 : Participer à des collaborations

Les collaborations sont un excellent moyen d'élargir votre portée, de toucher de nouvelles audiences et de bénéficier de l'expertise et de l'influence d'autres professionnels.

Travailler avec d'autres personnes dans votre domaine ou dans des secteurs complémentaires peut créer des opportunités fantastiques pour renforcer votre marque et attirer de nouveaux clients.

Voici comment vous pouvez en tirer le meilleur parti :

• Écrivez des articles invités sur des blogs influents

Recherchez des blogs pertinents dans votre domaine et proposez d'écrire des articles invités. Cela vous permet de vous faire connaître auprès d'une nouvelle audience.

Isabelle pourrait cibler des blogs populaires sur la santé naturelle et la médecine alternative. Par exemple, elle pourrait proposer un article intitulé "Comment la naturopathie peut aider à réduire le stress : 5 techniques éprouvées" à un blog influent dans son domaine. Elle pourrait inclure un lien vers son site web ou une offre spéciale pour les lecteurs à la fin de l'article.

• Proposez des partenariats avec des entreprises locales

Identifiez des entreprises locales qui partagent vos valeurs et qui ont une clientèle complémentaire à la vôtre. Proposez des événements, des ateliers ou des offres spéciales en partenariat.

Isabelle pourrait collaborer avec un centre de yoga local pour organiser un atelier commun sur les "Techniques de relaxation et bienfaits des plantes médicinales." Ils pourraient promouvoir l'événement conjointement sur leurs canaux de communication respectifs et offrir une réduction pour ceux qui assistent à l'atelier et réservent une consultation avec Isabelle.

• Partagez les ressources et les audiences

Utilisez les canaux de communication de vos partenaires pour atteindre une nouvelle audience.

Isabelle pourrait demander à ses partenaires de partager son contenu sur leurs réseaux sociaux, dans leurs newsletters ou sur leur site web. Par exemple, le magasin bio local pourrait inclure une section dans sa newsletter mensuelle sur les avantages des consultations en naturopathie avec Isabelle.

• Créez des offres conjointes

Travaillez avec vos partenaires pour créer des offres spéciales qui bénéficient aux deux parties.

Isabelle pourrait organiser un programme de fidélité commun avec un café axé sur le bien-être, offrant une réduction sur les consultations de naturopathie pour les clients réguliers du café et vice versa.

• Participez à des événements communautaires

Rejoignez des salons, des foires et des événements locaux pour rencontrer d'autres professionnels et potentiels clients.

Isabelle pourrait participer à une foire de bien-être locale en tant qu'exposante, proposant des mini-consultations gratuites et des brochures sur ses services. Elle pourrait également donner une conférence sur un sujet pertinent pour attirer plus d'attention et de participants à son stand.

Maintenant que vous avez toutes les clés en main, il est temps de transformer vos connaissances en actions concrètes.

Commencez par une petite étape aujourd'hui : écrivez cet article de blog, planifiez votre premier live sur les réseaux sociaux, ou contactez un partenaire potentiel pour une collaboration.

Chaque action, aussi petite soit-elle, vous rapprochera de vos objectifs.

À dans deux semaines pour un prochain épisode,

La rédaction

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